गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि MIBL Radio वेबसाइट और MIBL Tanin ऐप क्या एकत्र करते हैं, क्यों, और आपके पास क्या विकल्प हैं। हम संग्रह को सेवा चलाने के लिए आवश्यक न्यूनतम तक सीमित रखते हैं और हम आपका डेटा नहीं बेचते।

हम क्या एकत्र करते हैं

• खाता — वह उपयोगकर्ता नाम/ईमेल और पासवर्ड जिससे आप पंजीकरण करते हैं, ताकि आप साइन इन कर सकें।
• संदेश और कॉल — MIBL Tanin चैट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हो सकती हैं; जब वे होती हैं, तो हम उनकी सामग्री नहीं पढ़ सकते। आपके द्वारा भेजा गया मीडिया संग्रहीत किया जाता है ताकि इसे डिलीवर किया जा सके। वॉइस/वीडियो कॉल पीयर-टू-पीयर होती हैं (केवल तब TURN के माध्यम से रिले की जाती हैं जब सीधा कनेक्शन संभव न हो); हम कॉल रिकॉर्ड नहीं करते।
• सेशन कुकी — आपको साइन इन रखने के लिए आपके डिवाइस पर रखा गया एक लॉगिन टोकन। MIBL Tanin ऐप में यह केवल ऐप के निजी स्टोरेज में रहता है और डिवाइस बैकअप से बाहर रखा जाता है।
• पुश टोकन — एक Firebase Cloud Messaging टोकन ताकि ऐप नए संदेशों और आने वाली कॉल के लिए जाग सके। हमारे पुश पेलोड सामग्री-मुक्त होते हैं (कोई संदेश टेक्स्ट नहीं)।
• माइक्रोफ़ोन और कैमरा — केवल कॉल के दौरान या जब आप कोई वॉइस संदेश/फ़ोटो रिकॉर्ड करते हैं, तब उपयोग किए जाते हैं, और केवल आपके द्वारा अनुमति दिए जाने के बाद। बैकग्राउंड में कुछ भी कैप्चर नहीं किया जाता।
• बुनियादी तकनीकी लॉग — IP पता और अनुरोध लॉग, सुरक्षा और दुरुपयोग रोकथाम के लिए अल्पकालिक रूप से रखे जाते हैं।
• पठन एनालिटिक्स (पुस्तकें) — जब कोई व्यक्ति कोई प्रकाशित पुस्तक पढ़ता है तो हम पुस्तक, अध्याय, दिन, दो-अक्षर वाले देश, और डिवाइस प्रकार (मोबाइल / टैबलेट / डेस्कटॉप) के संयोजन के विरुद्ध एक काउंटर दर्ज करते हैं। हम कोई IP पता, कोई कुकी पहचानकर्ता, और प्रति पाठक कोई पंक्ति (row) दर्ज नहीं करते — डेटा लिखे जाते ही एकत्रित (aggregate) कर दिया जाता है, इसलिए यह किसी लेखक को यह बता सकता है कि कितने पठन हुए, लेकिन यह कभी पुनर्निर्मित नहीं कर सकता कि किसने क्या पढ़ा, या किसी एक व्यक्ति को पूरी पुस्तक में ट्रैक कर सके। देश हमारे CDN द्वारा पहले से ही हर अनुरोध पर जोड़े गए एक हेडर से आता है; डिवाइस प्रकार आपके ब्राउज़र की user-agent स्ट्रिंग से पढ़ा जाता है। यहाँ कुछ भी आपकी पहचान नहीं करता।
• भुगतान और वॉलेट — आपका वॉलेट बैलेंस, और टॉप-अप, खरीद, टिप्स और निकासी का एक लेजर। कार्ड विवरण Stripe के अपने चेकआउट पृष्ठ पर दर्ज किए जाते हैं और हमारे सर्वरों तक कभी नहीं पहुँचते।
• अतिथि के रूप में भुगतान — आप बिना खाते के किसी लेखक या प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन कर सकते हैं। Stripe चेकआउट पर आपका ईमेल एकत्र करता है और इसे हमें भेजता है ताकि हम (a) आपके लिए एक खाता बना सकें, ताकि आपके द्वारा भुगतान की गई सामग्री उपलब्ध बनी रहे, और (b) आपको एक बार उपयोग होने वाला साइन-इन लिंक ईमेल कर सकें। यदि आप खाता न बनवाना पसंद करें, तो अतिथि चेकआउट का उपयोग न करें — पहले साइन इन करें, या खाता हटवाने के लिए हमसे संपर्क करें।
• लेखक भुगतान — यदि आप भुगतान लेते हैं, तो Stripe Connect सीधे आपकी पहचान और बैंक विवरण एकत्र करता है। हम उन्हें कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते; हम केवल वह खाता संदर्भ (account reference) रखते हैं जो Stripe हमें देता है और क्या भुगतान सक्षम है।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

• रेडियो, मैसेंजर, और कॉल को संचालित करने के लिए।
• आपके द्वारा चुनी गई नोटिफिकेशन देने के लिए।
• सेवा को सुरक्षित रखने के लिए (रेट-लिमिटिंग, दुरुपयोग-रोधी)।

साझाकरण

हम केवल इसलिए कि विशिष्ट सुविधाएँ काम कर सकें, कुछ चुनिंदा सेवा प्रदाताओं के साथ आवश्यक न्यूनतम डेटा साझा करते हैं — कभी बिक्री या विज्ञापन के लिए नहीं:

• Stripe — वॉलेट टॉप-अप और सदस्यता भुगतान संसाधित करता है। हम आपका पूरा कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते।
• Groq — हमारे "Aria" सहायक के पीछे का AI इंजन। जवाब उत्पन्न करने के लिए आपका प्रश्न टेक्स्ट इसे भेजा जाता है।
• Google Translate — जब आप कोई अन्य भाषा चुनते हैं तो पृष्ठ और संदेश टेक्स्ट का लाइव अनुवाद।
• AcoustID — जब चैट में संगीत साझा किया जाता है तो MIBL Tanin के स्मार्ट कॉपीराइट शील्ड के लिए ऑडियो फिंगरप्रिंटिंग।
• Google Firebase Cloud Messaging — पुश नोटिफिकेशन देता है; पेलोड सामग्री-मुक्त होते हैं (ऊपर देखें)।
• Replicate — हमारे AI Pro टूल चलाता है (AI Image/Video Generation, AI Mastering, Vocal Separation, Upscale, और इसी तरह के अन्य)। इनमें से किसी टूल को आपके द्वारा सबमिट किया गया कोई भी प्रॉम्प्ट टेक्स्ट, इमेज, या ऑडियो फ़ाइल परिणाम उत्पन्न करने के लिए Replicate को भेजी जाती है; कार्य पूरा होने के बाद हम आपकी अपलोड की गई फ़ाइल की कोई स्थायी प्रति नहीं रखते।
• Meta (Facebook, Instagram) और TikTok — हम MIBL Radio के आधिकारिक पृष्ठों पर अपने स्वयं के स्टेशन की सामग्री प्रकाशित करते हैं: प्लेलिस्ट सारांश, आर्टवर्क और स्टेशन घोषणाएँ। यह हमारे द्वारा बनाई गई सामग्री का एकतरफा प्रकाशन है। किसी भी सदस्य का व्यक्तिगत डेटा, सुनने का इतिहास, खाता विवरण या संदेश इन प्लेटफ़ॉर्म को नहीं भेजे जाते, और हम उनसे कुछ भी आयात नहीं करते। यदि आप वहाँ हमें फॉलो करना या हमसे इंटरैक्ट करना चुनते हैं, तो वह इंटरैक्शन उस प्लेटफ़ॉर्म की अपनी गोपनीयता नीति द्वारा शासित होता है, इस नीति द्वारा नहीं।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा न तो बेचते हैं और न ही विज्ञापन के लिए साझा करते हैं।

लेखक क्या देख सकते हैं

यदि आप कोई प्रकाशित पुस्तक पढ़ते हैं, तो उसका लेखक केवल गिनती देखता है — प्रत्येक अध्याय को कितने पठन मिले, पाठक किन देशों से आए, और मोबाइल, टैबलेट व डेस्कटॉप के बीच विभाजन। एक लेखक यह नहीं देख सकता कि आप कौन हैं, आपका IP पता नहीं देख सकता, यह नहीं बता सकता कि दो पठन एक ही व्यक्ति से आए या नहीं, और किसी व्यक्ति को उसकी पुस्तक में ट्रैक नहीं कर सकता। यह डेटा को संग्रहीत करने के तरीके में एक जानबूझकर की गई सीमा है, केवल यह प्रतिबंध नहीं कि हम क्या प्रदर्शित करते हैं: अंतर्निहित रिकॉर्ड एकत्रित काउंटर हैं, इसलिए विवरण दिखाने या लीक होने के लिए मौजूद ही नहीं है।

यदि आप किसी लेखक को टिप देते हैं, तो भुगतान आपके खाते के विरुद्ध दर्ज किया जाता है ताकि आपके द्वारा भुगतान की गई सामग्री अनलॉक बनी रहे। लेखक टिप और उसकी राशि देखता है, आपका ईमेल या भुगतान विवरण नहीं।

आपके विकल्प

• ऐप की Settings में Sign out करने से डिवाइस पर आपका सत्र साफ़ हो जाता है।
• आप किसी भी समय अपनी डिवाइस सेटिंग्स में नोटिफिकेशन बंद कर सकते हैं।
• अपना खाता और संबंधित डेटा हटाने के लिए, नीचे खाता हटाना देखें।

व्यक्तिगत संदेश या चैट हटाना

MIBL Tanin ऐप में या वेबसाइट पर, आप अपना पूरा MIBL Radio / MIBL Tanin खाता हटाए बिना, किसी भी समय स्वयं विशिष्ट डेटा हटा सकते हैं: आपके द्वारा भेजे गए किसी भी संदेश को लॉन्ग-प्रेस करें और उसे हटाने के लिए Delete चुनें, या किसी बातचीत का मेनू खोलें और पूरी चैट थ्रेड व उसके मीडिया को हटाने के लिए Delete Conversation चुनें। ये कार्रवाइयाँ तत्काल और स्थायी हैं — सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है।

खाता हटाना

अपना MIBL Radio / MIBL Tanin खाता हटाने के लिए, अपने खाते पर पंजीकृत पते से, विषय पंक्ति "Delete my account" के साथ [email protected] पर ईमेल करें। हम अनुरोध की पुष्टि करेंगे और इसे आमतौर पर कुछ कार्य दिवसों के भीतर लागू करेंगे।

हटाया जाता है: आपकी प्रोफ़ाइल (उपयोगकर्ता नाम, ईमेल, प्रदर्शन नाम), चैट संदेश इतिहास और आपके द्वारा भेजा गया मीडिया, आपकी अपलोड की गई Cloud Radio स्टेशन सामग्री, और आपके सेशन/पुश टोकन।

रखा जाता है: कोई भी शेष AUD वॉलेट बैलेंस बिना नकद रिफंड के ज़ब्त कर लिया जाता है; कर, लेखांकन, या अन्य कानूनी दायित्वों द्वारा आवश्यक होने पर कुछ लेन-देन/भुगतान रिकॉर्ड एक अवधि के लिए रखे जा सकते हैं। यदि इसके बजाय आप अपनी अखर्च जमा राशि वापस चाहते हैं, तो हटाने के बजाय खाता बंद करना और रिफंड का अनुरोध करें — शर्तों (Terms) का खंड 1.4 देखें।

बच्चे

यह सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते।

संपर्क

प्रश्न या हटाने के अनुरोध: [email protected]।