Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega che cosa raccolgono il sito MIBL Radio e l’app MIBL Tanin, perché, e quali scelte hai. Raccogliamo il minimo necessario per far funzionare il servizio e non vendiamo i tuoi dati.

Che cosa raccogliamo

• Account — il nome utente o l’email e la password con cui ti registri, per poter accedere.
• Messaggi e chiamate — le chat di MIBL Tanin possono essere cifrate end-to-end; quando lo sono, non possiamo leggerne il contenuto. I file che invii vengono conservati per poterli consegnare. Le chiamate vocali e video sono da pari a pari (inoltrate tramite TURN solo quando una connessione diretta non è possibile); non registriamo le chiamate.
• Cookie di sessione — un token di accesso tenuto sul tuo dispositivo per mantenerti connesso. Nell’app MIBL Tanin risiede solo nell’archivio privato dell’app ed è escluso dai backup del dispositivo.
• Token per le notifiche — un token Firebase Cloud Messaging perché l’app possa svegliarsi per i nuovi messaggi e le chiamate in arrivo. I nostri messaggi push non contengono testo.
• Microfono e fotocamera — usati solo durante una chiamata o quando registri un messaggio vocale o scatti una foto, e solo dopo che hai dato il permesso. Nulla viene catturato in sottofondo.
• Registri tecnici essenziali — indirizzo IP e registri delle richieste, conservati per poco tempo a fini di sicurezza e prevenzione degli abusi.
• Statistiche di lettura (libri) — quando qualcuno legge un libro pubblicato registriamo un contatore associato alla combinazione di libro, capitolo, giorno, sigla del paese e tipo di dispositivo (telefono / tablet / computer). Non registriamo nessun indirizzo IP, nessun identificativo di cookie e nessuna riga per singolo lettore: il dato viene aggregato nel momento stesso in cui è scritto, quindi può dire a un autore quante letture ci sono state ma non può mai ricostruire chi ha letto che cosa, né seguire una persona lungo un libro. Il paese arriva da un’intestazione che la nostra CDN aggiunge già a ogni richiesta; il tipo di dispositivo si legge dalla stringa user-agent del tuo browser. Niente di tutto questo ti identifica.
• Pagamenti e portafoglio — il saldo del tuo portafoglio e un registro di ricariche, acquisti, mance e prelievi. I dati della carta si inseriscono sulla pagina di pagamento di Stripe e non arrivano mai ai nostri server.
• Pagare come ospite — puoi sostenere un autore o la piattaforma senza avere un account. Stripe raccoglie la tua email al momento del pagamento e ce la passa perché possiamo (a) crearti un account, così il contenuto che hai pagato resta disponibile, e (b) mandarti un link di accesso usa e getta. Se preferisci che non ti venga creato un account, non usare il pagamento da ospite: accedi prima, oppure scrivici per far rimuovere l’account.
• Pagamenti agli autori — se ricevi pagamenti, è Stripe Connect a raccogliere direttamente i tuoi dati identificativi e bancari. Noi non li vediamo e non li conserviamo mai; teniamo solo il riferimento all’account che Stripe ci fornisce e l’informazione se i pagamenti sono attivi.

Come li usiamo

• Per far funzionare la radio, la messaggistica e le chiamate.
• Per recapitare le notifiche che hai scelto di ricevere.
• Per tenere sicuro il servizio (limiti di frequenza, contrasto agli abusi).

Condivisione

Condividiamo il minimo indispensabile con un piccolo numero di fornitori di servizi, solo perché certe funzioni possano funzionare — mai per vendita o pubblicità:

• Stripe — gestisce le ricariche del portafoglio e i pagamenti degli abbonamenti. Il numero completo della tua carta non lo vediamo e non lo conserviamo mai.
• Groq — il motore di IA dietro la nostra assistente «Aria». Il testo della tua domanda le viene inviato per generare una risposta.
• Google Translate — traduzione dal vivo del testo delle pagine e dei messaggi quando scegli un’altra lingua.
• AcoustID — riconoscimento delle impronte audio per lo Smart Copyright Shield di MIBL Tanin quando in chat viene condivisa della musica.
• Google Firebase Cloud Messaging — recapita le notifiche push; i contenuti dei messaggi non ci sono (vedi sopra).
• Replicate — fa girare i nostri strumenti Pro con IA (generazione di immagini e video, mastering, separazione della voce, aumento di risoluzione e simili). Qualsiasi testo, immagine o file audio che invii a uno di questi strumenti viene passato a Replicate per produrre il risultato; del file che hai caricato non conserviamo una copia permanente una volta finito il lavoro.
• Meta (Facebook, Instagram) e TikTok — pubblichiamo i contenuti della nostra stazione sulle pagine ufficiali di MIBL Radio: riepiloghi delle scalette, grafiche e annunci. È una pubblicazione a senso unico di materiale creato da noi. Nessun dato personale dei membri, nessuna cronologia di ascolto, nessun dettaglio di account e nessun messaggio viene inviato a queste piattaforme, e da lì non importiamo nulla. Se scegli di seguirci o di interagire con noi là, quell’interazione è regolata dall’informativa di quella piattaforma, non da questa.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo a fini pubblicitari.

Che cosa vedono gli autori

Se leggi un libro pubblicato, il suo autore vede solo dei numeri: quante letture ha ricevuto ogni capitolo, da quali paesi arrivavano i lettori e come si dividono fra telefono, tablet e computer. Un autore non può vedere chi sei, non vede il tuo indirizzo IP, non può sapere se due letture vengono dalla stessa persona e non può seguire una singola persona lungo il suo libro. È un limite voluto nel modo in cui il dato è conservato, non solo una restrizione su quello che mostriamo: i record sottostanti sono contatori aggregati, quindi il dettaglio semplicemente non esiste, né da mostrare né da far trapelare.

Se lasci una mancia a un autore, il pagamento viene registrato sul tuo account così il contenuto che hai pagato resta sbloccato. L’autore vede la mancia e il suo importo, non la tua email né i tuoi dati di pagamento.

Le tue scelte

• Esci dalle impostazioni dell’app per cancellare la tua sessione sul dispositivo.
• Disattiva le notifiche dalle impostazioni del tuo dispositivo quando vuoi.
• Per cancellare il tuo account e i dati collegati, vedi Cancellazione dell’account qui sotto.

Cancellare singoli messaggi o conversazioni

Nell’app MIBL Tanin o sul sito puoi cancellare tu stesso dati specifici in qualsiasi momento, senza cancellare l’intero account MIBL Radio / MIBL Tanin: tieni premuto un messaggio che hai inviato e scegli Elimina per rimuoverlo, oppure apri il menu di una conversazione e scegli Elimina conversazione per rimuovere un’intera chat con i suoi file. Sono azioni immediate e definitive: non serve contattare l’assistenza.

Cancellazione dell’account

Per cancellare il tuo account MIBL Radio / MIBL Tanin, scrivi a [email protected] dall’indirizzo registrato sull’account, con oggetto «Delete my account». Confermeremo la richiesta e la eseguiremo, di norma entro pochi giorni lavorativi.

Cancellati: il tuo profilo (nome utente, email, nome visualizzato), lo storico dei messaggi e i file che hai inviato, i contenuti che hai caricato sulla tua stazione Cloud Radio e i tuoi token di sessione e notifica.

Conservati: l’eventuale saldo residuo del portafoglio in AUD viene perso senza rimborso in denaro; alcuni registri di transazione e pagamento possono essere conservati per un periodo, come richiesto da obblighi fiscali, contabili o di altra natura legale. Se invece vuoi indietro il deposito non speso, chiedi la chiusura dell’account con rimborso anziché la cancellazione — vedi il punto 1.4 dei Termini.

Minori

Il servizio non è rivolto a minori di 13 anni, e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Contatti

Domande o richieste di cancellazione: [email protected].