Política de Privacidad

Esta política explica qué recopilan el sitio web de MIBL Radio y la aplicación MIBL Tanin, por qué lo hacen, y sus opciones. Limitamos la recopilación al mínimo necesario para operar el servicio y no vendemos sus datos.

Qué recopilamos

• Cuenta — el nombre de usuario/correo electrónico y la contraseña con los que se registra, para que pueda iniciar sesión.
• Mensajes y llamadas — los chats de MIBL Tanin pueden estar cifrados de extremo a extremo; cuando lo están, no podemos leer su contenido. El contenido multimedia que envía se almacena para poder entregarse. Las llamadas de voz/video son de igual a igual (peer-to-peer), retransmitidas mediante TURN solo cuando no es posible una conexión directa; no grabamos las llamadas.
• Cookie de sesión — un token de inicio de sesión guardado en su dispositivo para mantenerlo conectado. En la aplicación MIBL Tanin, vive únicamente en el almacenamiento privado de la aplicación y está excluido de las copias de seguridad del dispositivo.
• Token push — un token de Firebase Cloud Messaging para que la aplicación pueda activarse ante nuevos mensajes y llamadas entrantes. Nuestras cargas útiles push no contienen contenido (sin texto de mensaje).
• Micrófono y cámara — se usan solo durante una llamada o cuando graba un mensaje de voz/foto, y solo después de que usted otorga el permiso. Nada se captura en segundo plano.
• Registros técnicos básicos — dirección IP y registros de solicitudes, conservados a corto plazo por motivos de seguridad y prevención de abuso.
• Analítica de lectura (libros) — cuando alguien lee un libro publicado, registramos un contador asociado a la combinación de libro, capítulo, día, país de dos letras y tipo de dispositivo (móvil / tablet / escritorio). No registramos ninguna dirección IP, ningún identificador de cookie ni ninguna fila por lector — los datos se agregan en el momento en que se escriben, de modo que pueden decirle a un autor cuántas lecturas ocurrieron, pero nunca pueden reconstruir quién leyó qué, ni seguir a una persona a través de un libro. El país proviene de un encabezado que nuestra CDN ya adjunta a cada solicitud; el tipo de dispositivo se lee de la cadena user-agent de su navegador. Nada de esto lo identifica a usted.
• Pagos y billetera — el saldo de su billetera, y un libro contable de recargas, compras, propinas y retiros. Los datos de la tarjeta se ingresan en la propia página de pago de Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
• Pagar como invitado — puede apoyar a un autor o a la plataforma sin una cuenta. Stripe recopila su correo electrónico al momento del pago y nos lo transmite para que podamos (a) crear una cuenta a su nombre, de modo que el contenido que pagó siga disponible, y (b) enviarle por correo un enlace de inicio de sesión de un solo uso. Si prefiere que no se cree una cuenta, no use el pago como invitado — inicie sesión primero, o contáctenos para que se elimine la cuenta.
• Pagos a autores — si usted recibe pagos, Stripe Connect recopila su identidad y sus datos bancarios directamente. Nosotros nunca los vemos ni los almacenamos; solo conservamos la referencia de cuenta que Stripe nos proporciona y si los pagos están habilitados.

Cómo lo usamos

• Para operar la radio, la mensajería y las llamadas.
• Para entregar las notificaciones que usted haya activado.
• Para mantener la seguridad del servicio (limitación de tasa, prevención de abuso).

Compartición de datos

Compartimos el mínimo de datos necesario con un número reducido de proveedores de servicios, solo para que funciones específicas puedan funcionar — nunca para venta o publicidad:

• Stripe — procesa las recargas de la billetera y los pagos de suscripción. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Groq — el motor de IA detrás de nuestro asistente "Aria". El texto de su pregunta se le envía para generar una respuesta.
• Google Translate — traducción en vivo del texto de páginas y mensajes cuando selecciona otro idioma.
• AcoustID — identificación de huella digital de audio para el Escudo Inteligente de Derechos de Autor de MIBL Tanin cuando se comparte música en el chat.
• Google Firebase Cloud Messaging — entrega notificaciones push; las cargas útiles no contienen contenido (véase arriba).
• Replicate — ejecuta nuestras herramientas AI Pro (generación de imágenes/video con IA, masterización con IA, separación vocal, aumento de resolución y similares). Cualquier texto de instrucción, imagen o archivo de audio que envíe a una de estas herramientas se envía a Replicate para producir el resultado; no conservamos una copia permanente de su archivo subido una vez completada la tarea.
• Meta (Facebook, Instagram) y TikTok — publicamos el contenido de nuestra propia emisora en las páginas oficiales de MIBL Radio: resúmenes de listas de reproducción, arte gráfico y anuncios de la emisora. Se trata de una publicación en un solo sentido de material que nosotros creamos. No se envían a estas plataformas datos personales, historial de escucha, datos de cuenta ni mensajes de ningún miembro, y no importamos nada desde ellas. Si usted decide seguirnos o interactuar con nosotros allí, esa interacción se rige por la política de privacidad propia de esa plataforma, no por esta.

No vendemos sus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

Qué pueden ver los autores

Si usted lee un libro publicado, su autor ve solo recuentos — cuántas lecturas recibió cada capítulo, de qué países provinieron los lectores, y la distribución entre móvil, tablet y escritorio. Un autor no puede saber quién es usted, no puede ver su dirección IP, no puede saber si dos lecturas provinieron de la misma persona, ni puede seguir a una persona individual a través de su libro. Se trata de un límite deliberado en la forma en que se almacenan los datos, no simplemente una restricción de lo que mostramos: los registros subyacentes son contadores agregados, de modo que el detalle sencillamente no existe para poder mostrarse o filtrarse.

Si usted da una propina a un autor, el pago se registra contra su cuenta para que el contenido que pagó permanezca desbloqueado. El autor ve la propina y su importe, no su correo electrónico ni sus datos de pago.

Sus opciones

• Cerrar sesión en la Configuración de la aplicación borra su sesión en el dispositivo.
• Desactivar las notificaciones en la configuración de su dispositivo en cualquier momento.
• Para eliminar su cuenta y los datos asociados, véase Eliminación de cuenta más abajo.

Eliminación de mensajes o chats individuales

En la aplicación MIBL Tanin o en el sitio web, puede eliminar usted mismo datos específicos en cualquier momento, sin eliminar toda su cuenta de MIBL Radio / MIBL Tanin: mantenga presionado cualquier mensaje que haya enviado y elija Eliminar para quitarlo, o abra el menú de una conversación y elija Eliminar conversación para quitar un hilo de chat completo y su contenido multimedia. Estas acciones son inmediatas y permanentes — no es necesario contactar a soporte.

Eliminación de cuenta

Para eliminar su cuenta de MIBL Radio / MIBL Tanin, envíe un correo a [email protected] desde la dirección registrada en su cuenta, con el asunto "Delete my account" (Eliminar mi cuenta). Confirmaremos la solicitud y la ejecutaremos, normalmente dentro de unos pocos días hábiles.

Se elimina: su perfil (nombre de usuario, correo electrónico, nombre para mostrar), el historial de mensajes de chat y el contenido multimedia que envió, el contenido de su emisora Cloud Radio subido, y sus tokens de sesión/push.

Se conserva: cualquier saldo restante de la billetera en AUD se pierde sin reembolso en efectivo; algunos registros de transacciones/pagos pueden conservarse durante un período según lo exijan obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones legales. Si en cambio desea recuperar su depósito no gastado, solicite el cierre de cuenta y un reembolso en lugar de la eliminación — véase la cláusula 1.4 de los Términos.

Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Contacto

Preguntas o solicitudes de eliminación: [email protected].